Sisällys
- Arpajaislain Mukainen Toiminta
- Kattava Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Vastaava Toiminta
Operoimme ensimmäinen Suomen nettikasino, mikä toimeenpanee kokonaan LumoCasino Online arpajaislain mukaan. Lisenssimme tarjoaa Poliisihallitus, joka takaa asiakkaillemme korkeimman toteutettavan suojauksen ja läpinäkyvyyden. Vuonna 2024 voimaan astunut uudenlainen arpajaislaki salli ensimmäistä kertaa privaattien kasinoiden tulon Suomalaisen kasinomarkkinoille ankarien sääntöjen puitteissa.
Palvelemme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Koko voitot suoritetaan täydellisesti vailla verovähennyksiä, koska verovelvollisuus käsitellään kasinon kautta. Tämä asia tarkoittaa käyttäjälle yksinkertaisempaa ja selkeämpää pelaamista ilman muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelimme kattaa enemmän kuin 2000 erilaista kasinopeliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme poimineet kumppanimme huolellisesti taataksemme laadukkaan elämyksen kaikille pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasino-osastomme antaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voi pelata suosikkejasi kuten rulettia, black jackia ja baccaraa viihtyisästi kotoamme kotimaisten jakajien kanssa. Kaikki live-pelit lähetetään teräväpiirtona turvataan mutkatoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta
Seuraamme ankaria vastuuntuntoisen pelikäytännön periaatteita. Jokainen pelimme sisältää selkeät tiedot RTP-arvoista ja pelaushistoria on jatkuvasti näkyvillä pelaajatilillä. Tarjoamme lisäksi apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Kasino tallettaminen ja rahojen nostaminen tapahtuu helposti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme me pyrkineet saattamaan maksuliikenteestä niin vaivatonta ja nopeaa.
- Pankkitunnukset jokaisesta pääosin Suomen pankeista
- Mobilepay nopeat siirrot puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustly-palvelun pikatalletus ilman ylimääräistä rekisteröitymistä
- Maksu prepaid-korteilla kontrolloituun pelaamiseen
Voittojen kotiuttaminen hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla varat saapuvat pelitilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, jolloin pelaaminen onnistuu joka ikisen budjeteille.
| Verkkomaksu | Heti | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää erittäin olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, mikä samanarvoista pankkitason suojausta. Yksityistietojesi hoitaminen noudattaa vaativasti EU:n tietosuojaa GDPR:ää.
Pelivälineet
Tuotamme monipuolisen valikoiman työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Pystyt määrittää joka päivän, viikoittaisia tai kuukauden talletusrajoja. Myös käytössäsi on tappiorajat, pelijaksojen aikarajat yhtälailla tilapäinen tai pysyvä itsesulku.
Edut Pelaajille
Uusille käyttäjille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useampien talletuksen välille. Koko bonustemme pitävät sisällään selvät kierrätyskriteerit, jotka näkyvät avoimesti bonusehdoissa.
- Ensitalletus enintään 200 € asti 100% siirretusta
- Toiseksi siirron bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Uskollisuusohjelma pisteillä vaihdettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa alhaisemmat. Vaatimus on tavallisesti kolmekymmen kertainen bonussummaan, ja kierrätykseen lasketaan mukaan sekä bonus kuin talletussumma. Tietyt pelit menevät kokonaan laskennassa, kun sementillä kuten pöytäpelin kierrätysprosentti on alhaisempi.
Tuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme auttaa pelaajaa suomen kielellä jokaisena päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meidät live-chatin kautta kotisivuillamme, emaililla tai puhelimitse. Tyypillinen vastausajakaamme live-keskustelussa on alle kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt kysymykset -osiomme nettisivuillamme sisältää tavallisimmat peluuseen, tilin hoitoon ja maksuihin liittyvät kysymykset. Suuri prosentti ongelmista selviää joutuisasti sen kattavan tietokannan avulla. Vaikeimmissa tapauksissa tukkemme on alinomaa valmis tukemaan henkilökohtaisesti.
Henkilökuntamme on valmistunut sekä tekniikkaan että vastuullisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Assistoimme mielihyvällä jokaisessa pelialustaan liittyvissä kysymyksissä osaavasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yhtenä keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.
