Tartalmi áttekintés
- Platform műszaki háttere
- Játékok választékunk adatai
- Biztonsági protokollok
- Pénzügyi megoldások
- Felhasználói support
Platform tech háttere
A mi Casoola Casino kaszinó platform 2015-ös startja kezdete óta meghaladja a 2000 eltérő játékcímet nyújt játékosainak, amely verifikált információ a MGA szabályozó hivatalos adatbázisában is fellelhető. A Casoola casino mobil-optimalizált platformja HTML5-ös technikán nyugszik, ami lehetővé teszi az zökkenőmentes gaming élményt minden új eszközön, böngészőtől tekintet nélkül.
Systemünk fokozott figyelmet helyez a minden gamerek igényeire, így egyénre szabott rekommendációkat hozunk létre a előzetes tevékenység függvényében. Az rendszerünk folyamatosan vizsgálja a felhasználói magatartást, annak érdekében hogy minden látogató részére fontos anyagot szolgáltasson.
Innovációs prioritások
Systemünk frissítései szabályos időbeosztás mentén valósulnak meg, hónaponta kb. kettő nagyobb update ciklust vezetünk be. Ezen az frissítések magukba foglalják friss gameek implementálását, gyorsítást és a security rendszerek javítását.
Játék kínálatunk adatai
Kaszinónk játékkínálata több, mint ötven eltérő játékfejlesztő cégtől jön, garantálva így az diverzitást és a minőséget. A választékunk felöleli az hagyományos nyerőgépeket, table gameeket, valós idejű casino szekciót és egyedi tematikájú automatákat.
| Nyerőgépek | 1500 felett | NetEnt Pragmatic Play és Microgaming | 96,2% |
| Table gameek | 200+ | Evolution Gaming és Playtech | 98.5% |
| Live játék | 150+ | Evolution Gaming Ezugi | 97.8 százalék |
| Jackpot játékok | több mint 80 | NetEnt, és Red Tiger | 94.7% |
| Videó poker | több mint 40 | Play’n GO és NetEnt | 99.1 százalék |
Egyedi contentek
Kaszinónk boldog azzal, miszerint néhány címek kizárólag platformunkon érhetők el hazai piacon. Ezek a speciális szerződések biztosítják, hogy különleges élménykört nyújtsunk a hazai magyar nyelvű felhasználóknak.
Védelmi protokollok
Az Casoola üzemeltetése folyamán kiemelt prioritásként kezeljük le az adatokkal kapcsolatos adatbiztonságot. Systemünk SSL 256 bites encryptiont használ minden művelet valamint adat transzfer alkalmával, mely megfelel a banking minőségű védelmi standardoknak.
- Két faktoros autentikációs mechanizmus összes bejelentkezéshez
- Rendszeres külső biztonsági auditok 3 havonta
- GDPR szabályoknak konform adatkezelési eljárás
- Automatizált anomály detektálás szokatlan aktivitások során
- Külön szerveres infrastruktúra az érzékeny fontos adatállományok megőrzésére
Licenc valamint felügyelet
Tevékenységünk az MGA gaming authority (MGA) licenszével folyik, mely a kontinens az egyik legszigorúbb szabályozási struktúráját nyújtja. Ez a konkrét engedély rendszeres szabályossági auditokat és a játékos-védelmi eszközöket követel meg.
Tranzakciós lehetőségek
Systemünk széles körű fizetési módokat kínál, azért hogy valamennyi játékos felfedezze a neki számára legideálisabb megoldást. Az általános feldolgozási időszak befizetéseknél pillanatnyi, miközben kifizetések esetén 24-48 órás időintervallumban változik a kiválasztott opciótól szerint.
- Kártyás fizetések: Visa valamint Mastercard kártya elfogadása instant kreditálással
- Elektronikus pénztárcák: Skrill Neteller, ecoPayz implementációval sebes kifizetési lehetőséggel
- Bank transzfer: Tradicionális és az instant utalási módok
- Crypto: BTC és Ethereum támogatás anonim műveletekhez
- Helyi pénzügyi lehetőségek: Magyar piacon kedvelt szolgáltatók implementálása
Játékos support
Supportunk minden nap 24-es óra időtartamban, minden héten hét napon keresztül rendelkezésre áll magyar nyelvű anyanyelvű képviselőkkel. A reakció idő live beszélgetés esetén általában 45 sec, e-mail alkalmával viszont két órán múlva megkapják felhasználóink a kimerítő megoldást.
Platformunk elkötelezett amellett, hogy összes megkeresésre professzionális és a villámgyors választ kínáljon. A mi ügyfélszolgálati kollégáink folyamatos tréningeken részesül, azért hogy folyamatosan aktuális adatokkal bírjanak a platformmal valamint az játékokkal kapcsolatban.
