Sisällysluettelo
Turvallisuus ja lisenssi
Pelaaminen netissä vaatii aina luotettavuutta palveluumme suhteen. Fambet Casino työskentelee laillisen toimiluvan alaisuudessa, joka takaa käyttäjillemme kattavan suojan ja tasapuolisen pelikokemuksen. Koko henkilötiedot hallitaan SSL-salausteknologialla, tämä on samanlainen teknologia jota rahoitusalalla sovelletaan.
Noudatamme korkeita vastuullisen pelaamisen ohjeita. Pelaajillamme on vaihtoehto asettaa talletuslimiittejä, taukoja ja itsesulkuja milloin tahansa. Yhteistoiminta maailmanlaajuisten tukijärjestöjen kanssa on palvelullemme erittäin keskeistä.
Pelitarjonta
Valikoimamme pitää sisällään laajan valikoiman vaihtelevia vaihtoehtoja kaikenlaisille pelaajille. Perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, perinteisistä peleistä suorapelaamiseen – valikoima on luotu laajaksi ja laadukkaaksi.
Kolikkopelit
Kolikkopelimme ovat toimialan tunnetuilta pelikehittäjiltä. Tarjoamme yli 3000 erinomaista vaihtoehtoa, josta jokainen on testattu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. RTP-luvut (Voitto to Player) vaihtelevat pelien mukaan, kuitenkin keskiarvo on erinomainen 96,2%, joka on vahvistettavissa sektorin puolueettomien tarkastusyhtiöiden raporteista.
Live-kasino
Live-pelimme tuovat autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotiin. Kokeneet jakajat hoitavat rulettipyörää, jakavat pelikortteja 21-pelissä ja pitävät baccarat-pöytiä livenä. Peli toimii teräväpiirtotasolla ja kommunikointi krupieerien parissa on mahdollista keskustelun avulla.
| Peliautomaatit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 10 senttiä / 500€ |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50€ / 5000 euroa |
| Lautapelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20€ / 1000€ |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 25 senttiä / 100 euroa |
Maksupalvelut ja rahansiirrot
Ymmärrämme, kuinka kätevät ja luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen osa kokemusta. Siksi olemme integroineet monia eri maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat suomalaisia käyttäjiä parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista
- Maksukortti- ja debit-kortit (Visa, MC)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut Trustlyllä
- Digitaaliset valuutat (BTC, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan normaalisti 24 tunnin ajan kuluessa arkipäivisin. Sähköisille lompakoille ja kryptovaluutoille summat saapuvat usein jo muutamassa tunnissa, silloin kun puolestaan tilisiirrot vievät 1-3 pankkipäivää. Kotiutusrajat ovat hyviä: viikon enimmäissumma on 20 000 euroa EUR, summaa voidaan nostaa VIP-pelaajille.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden, kaikkina viikonpäivänä. Suomen kieltä puhuva tiimimme tajuaa paikallisten asiakkaiden vaatimukset ja kulttuuria, tämä ilmenee henkilökohtaisessa asiakaspalvelussa.
- Chat suomeksi vuorokauden ympäri
- Email-tuki vastausnopeudella alle 4 tuntia
- Monipuolinen FAQ-osio usein kysyttyihin ongelmiin
- Puhelinasiakaspalvelu arkisin kello 10-22
- Oma VIP-palvelu vakioasiakkaille
Tarjoukset ja tarjouskampanjat
Hyvitämme asiakkaita toistuvasti monenlaisilla eduilla. Tuoreet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, mikä pitää sisällään talletustarjouksen ja free spinit. Vakituisille pelaajillemme tarjoamme jokavikkoisia reload-tarjouksia, cashback-tarjouksia ja pääsyn turnauksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kustakin vedosta saadaan lojaalisuuspisteitä, ne on mahdollista lunastaa bonuksiksi. Ohjelma sisältää viisi erilaista vaihetta, mistä jokainen on omalaatuiset hyötynsä: paremmat nostolimiitit, ripeämmät rahansiirrot, oma agent ja eksklusiiviset tarjoukset.
FamBet esittää varman, kattavan ja edullisen pelialustan kaikentyyppisille kasinokäyttäjille. Suuntaudumme edelleen palvelumme edistämiseen ja pelaajien pyynnöt kuuntelemiseen.
